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细节彰显质量 办事表现温度 中信银行金华武义支

文章来源: 发布时间2019-05-03 点击数:

  一周后,支行接到金华来电,是一对老报酬领取杭州社保,必需开立中信银行卡,但金华没有中信网点,且白叟腿脚未便,如开户需要家人从高层抬到车上,再驱车一个多小时到武义网点开卡,两位白叟年事已高,经不起奔波,征询我行能否供给上门开卡办事。我行带领领会该环境后,及时放置人员排出时间为期打点上门开卡。

  中信银行金华武义支行成立四年多来,一曲以客户为核心,勤奋为客户供给专业详尽有“温度”的金融办事,逐渐正在本地树立了好产物、好办事的优良口碑。办事无尽头,该行将继续阐扬劣势,存心运营好每一位客户。

  中信银行金华武义支行停业部总行“做一家有温度的银行”办事,存心打制办事质量,心系客户需求,从步入厅堂的一声问候、一杯温水到帮帮客户前去病院核实身份消息点窜暗码,奔赴异地为腿脚未便的白叟上门开卡,该行员工用本人的注释了中信办事的“温度”,博得了客户的感激和洽评。

  4月初,一位80多岁的白叟来支行为儿子取款,儿子沉痾正在ICU急需资金治病,可是白叟不记得儿子暗码。零售分担行长领会环境后,亲身向上级行拨打德律风,领会我行政策,最初取停业司理、管户人员配合前去病院对接款子划转事宜,帮帮白叟处理燃煤之急。

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